Handelsbetingelser (private)

Levering

Ordrer bliver afsendt med GLS indenfor 1–3 arbejdsdage. Dog kan længere ekspeditionstid forekomme ved spidsbelastning. Som udgangspunkt leveres til GLS pakkeshop. Hvis du ønsker levering til erhvervs- eller privatadresse, skal du vælge det som leveringsmetode i indkøbskurven ved check-out. Dette medfører en højere fragtpris. 

Fragtprisen er fast ligemeget hvor meget du køber. Et ekspeditionsgebyr på 50 kr. bliver lagt på ordrer under 200 kr. Vi anbefaler, at du samler dine køb i en ordre, da vi ikke kan lægge flere enkeltstående ordrer sammen til en ordre, hvorfor fragt- og ekspeditionsgebyr vil blive faktureret hver enkel ordre.

Handels- og leveringsbetingelser for privat kunder

Det er vigtigt at du læser nedenstående, da du ved handel accepterer betingelserne.

Betaling

Hos Hoffland’s Collection kan du betale med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard eller Mastercard Debet.

Forsendelse

Forsendelse sker med GLS, og du kan selv vælge om du vil have sendt til Pakkeshop, privat- eller erhvervsadresse. Vi bestræber os på at afsende din ordre indenfor 1–3 arbejdsdage, dog kan længere ekspeditionstid forekomme i spidsbelastninger.

Reklamationsret

Hos Hoffland’s Collection har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Dette omfatter fabrikations- og materialefejl, som ses ved varens almindelige brug. Reklamationsretten omfatter ikke skader og fejl opstået ved forkert håndtering, misligehold og slitage. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles os skriftligt indenfor rimelig tid. Jo hurtigere du kontakter os, jo lettere har vi ved at ombytte varen. Ved transportskader, skal dette fremgå af GLS fragtseddel, og påtales ved modtagelse af varen.

Returret

Hos Hoffland’s Collection har du 14 dages returret i henhold til købeloven. 
– Varen skal være ubrugt, ubeskadiget og i ubrudt emballage – Varen skal returneres i original emballage 
– Ved returnering/ombytning betaler du selv omkostninger til fragt 
– Ved returnering vedlægges kopi af kvittering/ordreseddel 

Ved opfyldelse af ovenstående refunderes købesummen indenfor få dage efter vi har modtaget varen.

Returvarer sendes til:

Julelageret ApS
Kattesundet 18, 1.tv
1458 København K